类型:战争 科幻 其它 地区:英国 年份:2008
1、牢记(jì )客人(rén )永远是对的,不要(yào )与客人发生争执(zhí )的原则。 2、耐心听取并接受(shòu )客人投诉的感受。 3、找出原因,立即采取措(cuò )施,切勿(wù )拖时。 4、如遇(yù )严重投诉,请(qǐng )立即知会上
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